Para garantir uma entrega segura e rápida com total conveniência, a Mash Online trabalha em parceria com os Correios, além de outras transportadoras, para realizar as entregas dos pedidos.

O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que o pedido é postado. É importante destacar que a aprovação da administradora do cartão de crédito pode levar até 48 horas, enquanto a confirmação do pagamento via boleto bancário requer até 3 dias úteis. Em relação ao boleto, quanto mais rápido for pago, mais ágil será a liberação da sua compra.

Além da confirmação de pagamento, o prazo de entrega varia conforme a cidade, estado e tipo de frete escolhido (econômico ou expresso) no momento da compra. Você pode consultar os prazos e valores ao finalizar seu pedido.

Lembramos que não é possível agendar horário ou data específicos para a entrega.

Você pode acompanhar o trajeto de entrega pelo menu "Meus Pedidos". Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no próximo dia útil após a aprovação da administradora do cartão de crédito ou confirmação da instituição financeira.

A Mash Online realiza entregas em todo o território nacional do Brasil, e somente durante o horário comercial. Consulte a tabela abaixo para conhecer a relação LOCAL x PRAZO DE ENTREGA:

Frete Super Expresso

• Válido para São Paulo (Capital e região metropolitana) – (abrangência conforme política do SEDEX HOJE)

• Compras com pagamento aprovado até as 12h, serão entregues até as 23h do mesmo dia.

Frete Expresso

• São Paulo (Capital e região metropolitana): 03 a 05 dias úteis

• Interior do Estado de São Paulo: 04 a 07 dias úteis

• Outros Estados do Brasil: 05 a 8 dias úteis

• Amazonas, Maranhão, Roraima: até 12 dias úteis

(*prazo contado a partir da data de postagem do pedido)

Frete Econômico

• São Paulo (Capital e região metropolitana): 05 a 07 dias úteis

• Interior do Estado de São Paulo: 06 a 09 dias úteis

• Outros Estados do Brasil: 07 a 10 dias úteis

• Amazonas, Maranhão, Roraima: até 15 dias úteis

(*prazo contado a partir da data de postagem do pedido)

É importante lembrar que após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega através do site. Caso seja necessário, entre em contato pelo e-mail sac_mashonline@mash.com.br antes do despacho do seu pedido.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco por e-mail: sac_mashonline@mash.com.br ou pelo telefone (11) 4950-7900.