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Formas
De pagamento
Realizar compras na Mash é uma experiência prática e segura, permitindo que você receba seus produtos no conforto da sua casa.
Com o objetivo de simplificar sua compra, oferecemos diversas opções de pagamento: você tem a flexibilidade de efetuar o pagamento com cartão de crédito, boleto bancário, Pix, Pix parcelado e PicPay. Basta selecionar a opção mais conveniente durante a etapa de pagamento no seu Carrinho de Compras!
Cartão de Crédito
A Mash aceita os seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard, Elo, American Express, Hipercard e Diners. Ao escolher o pagamento com cartão de crédito, você tem a vantagem de parcelar suas compras em até 6 vezes sem acréscimos – mas é importante lembrar que a parcela mínima deve ser de R$50,00.
As opções de parcelamento para cada valor de compra são apresentadas no momento do pagamento.
Importante: Antes de realizar a compra, é aconselhável verificar o saldo disponível no seu cartão, que deve ser igual ou superior ao valor total do pedido. Caso opte por parcelar a compra, é o valor total da compra que precisa estar dentro do limite de crédito do seu cartão, não o valor de cada parcela individual.
Para garantir sua segurança, contamos com o suporte de uma empresa especializada em verificação de dados, análise de transações e prevenção de fraudes. Se houver discrepância nas informações do cartão de crédito fornecidas durante a compra, entraremos em contato através de e-mail ou telefone.
Destacamos que o prazo de entrega para pedidos pagos com cartão de crédito começa a contar a partir da data de envio da compra.
Boleto Bancário
O boleto possui um prazo de validade de 3 dias e pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica, pela internet ou pelo seu aplicativo do banco. Essa opção de pagamento é exclusiva para pagamentos à vista.
Caso opte por pagar sua compra com boleto, certifique-se de permitir pop-ups no seu navegador para imprimir o boleto. Ao escolher o Boleto Bancário como forma de pagamento, você deve imprimir o boleto e efetuar o pagamento.
Para pagar o boleto pela internet ou pelo aplicativo, não é necessária a impressão. No site do banco, é só inserir os dados do boleto na página adequada. No aplicativo do banco, você pode inserir manualmente os dados do boleto ou usar a câmera do seu dispositivo para escanear o código de barras.
Se houver problemas durante a impressão ou manuseio do boleto, você poderá reimprimi-lo na sua conta. Acesse a seção "Meus Pedidos" no menu superior e selecione a opção "Reimprimir Boleto".
Contudo, caso você mude de ideia ou esqueça de efetuar o pagamento do boleto, não há com o que se preocupar, pois o boleto perde sua validade após o vencimento.
Até o vencimento do boleto, o produto selecionado ou a promoção adquirida serão reservados para você. No entanto, caso o pagamento não seja realizado, a compra será cancelada e as condições poderão ser perdidas.
Importante: Após a identificação do pagamento, o pedido será automaticamente liberado. O prazo para confirmação de pagamento do boleto pelos bancos é de até 3 dias úteis (após o pagamento). O prazo de entrega começa a contar a partir da liberação da fatura.
Pix
Escolha a opção Pix como forma de pagamento e clique em "Finalizar Compra". Aponte a câmera do seu celular para o código ou copie e cole o código. Verifique os dados e confirme o pagamento através do aplicativo do seu banco. A confirmação de pagamento será enviada por e-mail.
Pix Parcelado
Opção disponível somente para compras a partir de R$ 50,00. O pagamento é dividido em 3 parcelas mensais, sem necessidade de entrada. Está sujeito a avaliação de crédito por parte da empresa parceira.
PicPay
Ao concluir a compra, um código será exibido. Para efetuar o pagamento, basta escanear o código com o seu PicPay.
Se tiver qualquer dúvida ou dificuldade de pagamento, entre em contato com a Mash por e-mail: sac_mashonline@mash.com.br ou pelo telefone (11) 4950-7900.