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O que é a Assinatura Mash?
A assinatura é um serviço gratuito que facilita a compra dos produtos que você mais
utiliza e
ainda te dá 20% de desconto, tanto nos produtos assinados como em todos os produtos Mash do
site. Funciona da seguinte forma: você escolhe o(s) produto(s) que quer receber e com qual
frequência deseja. Depois é só preencher seus dados pessoais, endereço de entrega, cartão de
crédito e pronto! Seu pedido de assinatura será finalizado com 20% de desconto e você receberá
o(s) produto(s) na recorrência escolhida. Além disso, após o primeiro pedido de assinatura
recebido, você passará a ter sempre 20% de desconto em compras avulsas no site em todos os
itens Mash.
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Como faço uma assinatura?
Para criar seu(s) pedido(s) de assinatura, basta escolher o(s) produto(s) que deseja
receber
periodicamente, definir o período a receber e efetuar o pagamento via cartão de crédito. Só isso!
Temos diversos produtos disponíveis para sua Assinatura Mash, dentre eles, cuecas boxer,
cuecas slip, meias sociais e casuais. Confira todas opções aqui.
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Qual a vantagem de ter uma Assinatura Mash?
A vantagem da assinatura é economizar seu tempo e dinheiro. Você pode escolher os
produtos que
mais consome e receber no período em que deseja, sem se preocupar com mais nada. Além disso,
ao se tornar um assinante Mash, você poderá aproveitar 20% de desconto em todos os produtos da
Mash, pelo período em que sua assinatura estiver ativa. E se você desejar modificar algo, você
poderá fazer alterações na sua assinatura sempre que quiser, seja a periodicidade, os produtos, o
endereço de entrega, a forma de pagamento, entre outros.
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A partir de quando meu desconto de 20% em compras avulsas é válido?
A partir do momento que fizer seu primeiro pedido de assinatura, seu benefício de 20% em
compras
no site é validado. Basta entrar no site da Mash, efetuar seu login e pronto, os produtos estarão com
20% de desconto. Para itens que estiverem com descontos no momento da compra avulsa,
prevalecerá o maior desconto.
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Quais produtos posso assinar?
A assinatura está disponível em produtos específicos e você pode encontrá-los na página
da
Assinatura Mash ou, diretamente na página do produto assinável, onde as cores disponíveis para
assinar estarão sinalizadas com o ícone de calendário.
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Qual a forma de pagamento?
A forma de pagamento aceita para os pedidos de assinatura é cartão de crédito. Mas fique
tranquilo,
não iremos reservar seu limite para os pedidos futuros de assinatura; debitaremos do seu cartão
automaticamente no momento do novo pedido, de acordo com a frequência escolhida por você. Vale
ressaltar que caso não seja possível efetuar a cobrança do pedido de assinatura, ela será cancelada.
Mas fique tranquilo, entraremos em contato com você para refazer sua assinatura e voltar utilizar
todos os benefícios que ela proporciona com um novo cartão de crédito.
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Qual as condições de frete para o assinante?
Desde o primeiro pedido de assinatura, os assinantes aproveitarão condições exclusivas
de frete,
independente de sua localidade. Além disso, as mesmas condições facilitadas serão estendidas
para todos os futuros pedidos recorrentes. Confira as regras abaixo:
- Frete Grátis para São Paulo, capital, a partir de R$ 79,90.
- Demais regiões com frete grátis para pedidos acima de R$ 99,90.
- Frete reduzido para todas as demais localidades.
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Posso alterar a frequência da assinatura?
Sim! Na Assinatura Mash é você quem manda. Com uma assinatura ativa, você pode mudar a
frequência de recebimento para mensalmente, trimestralmente ou semestralmente, dependendo
da assinatura que possui. Para modificar a frequência, basta acessar a área de assinaturas em
seu login, escolher o plano ativo e, em “ver detalhes”, editar dados de assinatura.
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Posso ter quantas assinaturas quiser?
Claro! Dentre os produtos assináveis, você pode escolher o produto e a frequência que
mais
combina com você. Por exemplo, você pode ter uma assinatura de cuecas para receber de três
em três meses, e outra assinatura de meias sociais, para receber mensalmente. Você é quem
escolhe!
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Posso adicionar mais de um produto na mesma assinatura?
Você pode adicionar quantos produtos quiser na mesma assinatura, desde que o período de
recebimento seja o mesmo. Por exemplo, você pode escolher receber periodicamente uma cueca
e duas meias, todos os meses. Mas, caso queira receber produtos em periodicidades diferentes,
é necessário efetuar duas assinaturas separadas.
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Posso pular uma compra?
Pode! Caso deseje pular o próximo recebimento da Assinatura Mash, basta acessar a área
de
assinaturas em sua conta, escolher a que deseja modificar e, em gerenciar assinaturas, clicar em
“pular próxima compra”. Simples assim.
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Posso mudar o endereço de entrega?
Sim, para mudar o endereço de entrega, você deve acessar a área de assinaturas e ao
escolher
a que deseja modificar, basta ir ao campo “Entrega”, optando assim por outro endereço de
entrega.
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Como faço para mudar o cartão de crédito escolhido para assinatura?
Acessando seu plano de assinatura ativo em sua conta, você pode modificar o cartão de
crédito
escolhido adicionando um novo cartão, no campo “Pagamento”. Assim, as próximas cobranças
serão efetuadas neste novo cartão.
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Posso pausar ou cancelar minha assinatura?
Sim, você pode pausar ou cancelar sua assinatura ativa sem problemas. Caso deseje apenas
interromper os futuros recebimentos por um tempo (viagem, férias, etc.), aconselhamos fazer a
pausa do plano, uma vez que para reativá-lo bastará apertar apenas um botão. Caso não deseje
mais aquele produto ou assinatura, você pode fazer o cancelamento dentro da área de
assinaturas em sua conta, acessando “Gerenciar Assinatura” e em seguida, “Cancelar
Assinatura”. Lembramos que ao pausar ou cancelar sua assinatura, você deixa de aproveitar o
benefício de 20% Off para assinantes.
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Posso usar um cupom de desconto na minha assinatura?
Sim, caso tenha um cupom válido para utilizar em nosso site e seu percentual de desconto
seja
maior que o benefício de 20% da Assinatura Mash, você poderá aproveitá-lo e economizar ainda
mais em seu primeiro pedido de assinatura, pois o desconto aplicado será o mais vantajoso para
sua compra. Os demais pedidos recorrentes possuirão o desconto padrão de 20% sobre o(s)
produto(s) assinado(s).
